Terma dan Syarat XM66 — Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan xm66 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan laman web xm66.vu, aplikasi mudah alih xm66 dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau sekadar melayari platform xm66, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Persetujuan ini adalah muktamad dan boleh dikuatkuasakan di sisi undang-undang.

xm66 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform xm66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang atau dihadkan oleh undang-undang tempatan daripada menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan menggunakan maklumat peribadi yang tepat dan benar.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung aka un oleh xm66 sebelum ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

3Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform xm66. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa pampasan.

• Kata laluan akaun mestilah dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
• Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Sila hubungi pasukan sokongan xm66 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Proses pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.

xm66 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data pendaftaran dan maklumat akaun anda. Sistem pengesahan dua faktor (2FA) turut tersedia dan amat disyorkan untuk keselamatan tambahan.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform xm66 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang disokong merangkumi DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan kad bank utama (Visa & Mastercard).

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkenaan.
• Deposit diproses secara automatik dan wang akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat.
• xm66 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit yang dibuat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Dana deposit mesti berasal daripada sumber yang sah atas nama ahli yang berdaftar.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Permintaan pengeluaran yang telah disahkan akan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• xm66 berhak untuk menangguh pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.
• Kegagalan menyempurnakan proses KYC boleh mengakibatkan penangguhan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

5Bonus & Promosi

xm66 menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, tawaran khas hari jadi dan program kesetiaan VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Syarat pertaruhan (rollover) bagi setiap bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• Setiap ahli layak menuntut setiap jenis promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• xm66 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan promosi.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya.

6Peraturan Permainan

Platform xm66 menawarkan lebih 500 tajuk permainan merangkumi slot dalam talian, kasino langsung dengan dealer sebenar, pertaruhan sukan, tembak ikan dan pelbagai permainan meja. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikai melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, xm66 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan pada antara muka permainan.
• xm66 tidak bertanggungjawab ke atas kehilangan yang berpunca daripada sambungan internet yang tidak stabil di pihak pengguna.

7Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform xm66 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta pengkonfiskan baki akaun:

• Pendaftaran berbilang akaun — menggunakan identiti berbeza untuk mendapatkan lebih banyak bonus atau mengelak sekatan.
• Penggunaan perisian automasi — bot, skrip atau program pihak ketiga yang mengautomasikan tindakan dalam permainan.
• Pemecahan taruhan (bonus abuse) — strategi terancang untuk memanipulasi syarat bonus tanpa niat bermain sebenar.
• Penipuan pembayaran — penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah, curian maklumat kad atau bayaran balik yang tidak jujur (chargeback).
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk memindahkan atau menyembunyikan dana yang diperoleh secara haram.
• Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Ancaman atau gangguan — mengancam, mengganggu atau berperilaku tidak sewajarnya terhadap kakitangan atau pemain lain.

8Penutupan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan xm66 melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan baki akaun telah dikosongkan.

xm66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan platform dari lokasi yang dihadkan oleh peraturan dalaman xm66.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, xm66 berhak untuk menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sehingga siasatan selesai.

9Had Liabiliti

Platform xm66 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". xm66 tidak memberi sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• xm66 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau kerosakan sistem di luar kawalan kami.
• xm66 tidak bertanggungjawab ke atas kehilangan yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti xm66 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• xm66 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan kewangan atau peribadi yang dibuat berdasarkan maklumat di platform.

10Permainan Bertanggungjawab

xm66 komited terhadap pendekatan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa sebahagian kecil pemain mungkin mengalami masalah kawalan diri, dan kami menyediakan alat serta sokongan yang diperlukan.

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan had perbelanjaan yang sesuai dengan kemampuan anda.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain — tetapkan had masa sesi permainan anda.
• Rehat kendiri (cool-off) — tangguhkan akaun sementara untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian diri (self-exclusion) — tutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau orang tersayang anda menghadapi masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang berkaitan.

11Pindaan Terma

xm66 berhak untuk mengubah, menambah baik atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar.

Penggunaan berterusan platform xm66 selepas perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan xm66 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi xm66.
• E-mel: [email protected]
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk isu yang memerlukan perhatian segera, sila gunakan fungsi live chat dalam platform.